Awarię widzimy pierwsi. Nie Wasi użytkownicy.
Wdrażamy IntraView w Waszym środowisku, ustawiamy progi pod realne obciążenie i pilnujemy tego na co dzień. Dostajecie jeden ekran ze stanem serwerów, sieci, backupów i usług biznesowych — oraz telefon od inżyniera, gdy coś zaczyna się psuć.
Jeśli któreś z tych zdań brzmi znajomo, monitoring macie tylko na papierze
Nie dlatego, że narzędzie jest złe. Dlatego, że nikt go nie obsługuje.
O awarii dowiadujecie się od księgowości
Alert był, ale poszedł na skrzynkę, której nikt nie czyta. Ustawiamy ścieżki eskalacji z imiennym odbiorcą i potwierdzeniem przyjęcia.
Alertów jest tyle, że nikt ich już nie czyta
Progi z pudełka nie pasują do żadnego środowiska. Ustawiamy je po dwóch tygodniach obserwacji Waszych realnych obciążeń.
Backup się wykonywał. Odtworzyć się nie dało
Monitorujemy nie samo zadanie backupu, tylko jego wynik i możliwość odtworzenia. Raport dostajecie co miesiąc.
Co dostajecie w abonamencie
Nie licencję do samodzielnej konfiguracji, tylko działającą usługę z człowiekiem po drugiej stronie.
Wdrożenie i konfiguracja
Instalacja serwera, agenty na hostach, szablony pod Wasze aplikacje, integracja z systemem zgłoszeń.
Progi pod Wasze środowisko
Ustawiane po okresie obserwacji realnych obciążeń, nie kopiowane z szablonu.
Weryfikacja backupów
Monitorujemy wynik zadania i możliwość odtworzenia, nie samo uruchomienie kopii.
Dashboardy IntraView
Osobny widok dla działu IT i osobny dla Zarządu — bez wykresów, których nikt nie czyta.
Reakcja inżyniera
Od dyżuru w godzinach pracy po 24/7/365, z SLA zapisanym w umowie.
Raport i capacity planning
Comiesięczny raport dostępności oraz ostrzeżenie, zanim skończy się miejsce na macierzy albo moc na klastrze.
Warianty usługi
Zakres dobieramy do liczby monitorowanych hostów i wymaganego czasu reakcji.
| Zakres | Start | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Dla kogo | Brak monitoringu | Własne IT | Środowiska krytyczne |
| IntraView z kompletem szablonów | ✔ | ✔ | ✔ |
| Alerty e-mail i Teams | ✔ | ✔ | ✔ |
| Raport dostępności | ✔ | ✔ | ✔ |
| Szablony pod aplikacje klienta | — | ✔ | ✔ |
| Weryfikacja backupów | — | ✔ | ✔ |
| Integracja z systemem zgłoszeń | — | ✔ | ✔ |
| Monitoring syntetyczny usług biznesowych | — | — | ✔ |
| IntraView w klastrze wysokiej dostępności | — | — | ✔ |
| Proxy w lokalizacjach zdalnych | — | — | ✔ |
| Capacity planning | — | — | ✔ |
| Dyżur inżyniera | pn.–pt. 8:00–16:00 | pn.–pt. 8:00–18:00 | 24/7/365 |
Start
- Dla kogo
- Brak monitoringu
- IntraView z kompletem szablonów
- ✔
- Alerty e-mail i Teams
- ✔
- Raport dostępności
- ✔
- Szablony pod aplikacje klienta
- —
- Weryfikacja backupów
- —
- Integracja z systemem zgłoszeń
- —
- Monitoring syntetyczny usług biznesowych
- —
- IntraView w klastrze wysokiej dostępności
- —
- Proxy w lokalizacjach zdalnych
- —
- Capacity planning
- —
- Dyżur inżyniera
- pn.–pt. 8:00–16:00
Pro
- Dla kogo
- Własne IT
- IntraView z kompletem szablonów
- ✔
- Alerty e-mail i Teams
- ✔
- Raport dostępności
- ✔
- Szablony pod aplikacje klienta
- ✔
- Weryfikacja backupów
- ✔
- Integracja z systemem zgłoszeń
- ✔
- Monitoring syntetyczny usług biznesowych
- —
- IntraView w klastrze wysokiej dostępności
- —
- Proxy w lokalizacjach zdalnych
- —
- Capacity planning
- —
- Dyżur inżyniera
- pn.–pt. 8:00–18:00
Enterprise
- Dla kogo
- Środowiska krytyczne
- IntraView z kompletem szablonów
- ✔
- Alerty e-mail i Teams
- ✔
- Raport dostępności
- ✔
- Szablony pod aplikacje klienta
- ✔
- Weryfikacja backupów
- ✔
- Integracja z systemem zgłoszeń
- ✔
- Monitoring syntetyczny usług biznesowych
- ✔
- IntraView w klastrze wysokiej dostępności
- ✔
- Proxy w lokalizacjach zdalnych
- ✔
- Capacity planning
- ✔
- Dyżur inżyniera
- 24/7/365
Rozliczenie miesięczne za monitorowany host, czyli urządzenie z własnym adresem IP. Wycenę przygotowujemy po bezpłatnym audycie, gdy znamy realną liczbę hostów i wymagany czas reakcji.
Na czym pracujemy
Monitorujemy całe środowisko, nie tylko serwery. Jeśli urządzenie albo usługa potrafi zgłosić swój stan — agentem, przez SNMP, API albo syslog — podpinamy je pod jeden ekran.
Jak uruchamiamy monitoring
Od 1 do 3 tygodni w wariantach Start i Pro, do 6 tygodni przy klastrze wysokiej dostępności.
Bezpłatny audyt
Przegląd infrastruktury. Wychodzicie z listą miejsc bez nadzoru — niezależnie od decyzji o współpracy.
Instalacja
Serwer, agenty na hostach, podpięcie urządzeń SNMP oraz API wirtualizacji i chmury.
Obserwacja i strojenie
Dwa tygodnie zbierania danych, potem ustawienie progów pod realne obciążenia.
Utrzymanie
Raport miesięczny, przegląd kwartalny i stały kontakt do inżyniera, który zna Wasze środowisko.
Pytania, które słyszymy najczęściej
Najczęstsze wątpliwości zgłaszane przez zespoły techniczne.
Sprawdźmy, czego dziś nie widzicie
Bezpłatny audyt: przeglądamy środowisko i pokazujemy listę miejsc bez nadzoru. Bez zobowiązań — nawet jeśli nie zdecydujecie się na współpracę, lista zostaje u Was.
4itnet.pl · NETBUILD.PL S.C., 38-303 Dominikowice, Dominikowice 44 · NIP 7382157134 · tel. +48 533 800 332 / +48 506 779 945